MAISON BISON

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 14.10.2026

MADDE 1 — TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.maisonbison.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Marka: MAISON BISON

Ticari Unvan: MAISON BISON

Vergi Kimlik / T.C. Kimlik No:8500448982

Adres: RÜSTEMPAŞA MAH. ESKİ PAZAR SK. NO: 22 SAPANCA/ SAKARYA

Telefon: 0536 037 3362

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: https://www.maisonbison.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı: [Müşteri Adı Soyadı]

Telefon: [Müşteri Telefonu]

E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

Teslimat Adresi: [Müşteri Teslimat Adresi]

Fatura Adresi: [Müşteri Fatura Adresi]

ALICI, sipariş sırasında bildirdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.maisonbison.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

ALICI tarafından satın alınan ürünlerin temel özellikleri, miktarı, bedeni, rengi, satış fiyatı, varsa indirimleri ve diğer özellikleri sipariş sırasında belirtilmektedir.

Sipariş Numarası: [Sipariş Numarası]

Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]

Ürün Adı ve Özellikleri: [Ürün / Beden / Renk / Adet]

Ürün Toplamı: [Ürün Tutarı]

İndirim Tutarı: [Varsa İndirim Tutarı]

Kargo Bedeli: [Ücretsiz Kargo / Varsa Teslimat Bedeli]

Vergiler Dâhil Toplam: [Toplam Sipariş Tutarı]

Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale / EFT / Diğer]

Teslimat Yöntemi: [Kargo Firması]

Taahhüt Edilen Teslimat Süresi: [Siparişe Özel Teslimat Süresi]

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, teslimat koşulları ve ödeme yükümlülüğü hakkında bilgilendirilir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, satın aldığı ürünlerin temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve cayma hakkına ilişkin bilgileri sipariş öncesinde inceleme imkânına sahiptir.

4.2. ALICI, siparişi onayladığında belirtilen toplam bedelin ödenmesi yükümlülüğünü kabul eder.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünleri siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

4.4. SATICI, ürünlerin sipariş sırasında açıklanan niteliklere uygun olmasına ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesine özen gösterir.

4.5. İnternet sitesinde meydana gelebilecek açık fiyat, ürün bilgisi veya teknik sistem hataları, ilgili mevzuat ve sözleşmenin kurulma durumuna göre değerlendirilir. SATICI, hukuken bağlayıcı satış sözleşmelerini tek taraflı ve keyfî olarak iptal edemez.

MADDE 5 — ÖDEME KOŞULLARI

5.1. Ödemeler, www.maisonbison.com internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

5.2. Banka havalesi veya EFT yöntemiyle yapılan ödemelerde, ALICI'ya bildirilen ödeme bilgileri ve süreleri esas alınır.

5.3. Havale/EFT ödemelerinde siparişin hazırlanmasına başlanması, sipariş öncesinde açıkça bildirilen koşullar çerçevesinde ödemenin doğrulanmasına bağlı olabilir.

5.4. Ödeme sırasında oluşabilecek şüpheli, yetkisiz veya güvenlik açısından riskli işlemler, ilgili mevzuat doğrultusunda doğrulama ve incelemeye tabi tutulabilir.

5.5. ALICI'dan, önceden açıkça bilgilendirilmediği ve gerekli onayı alınmadığı sürece sipariş bedeline ek ücret talep edilmez.

MADDE 6 — ÜCRETSİZ KARGO VE TESLİMAT

6.1. Maison Bison, ücretsiz kargo kampanyası kapsamındaki siparişlerde standart ilk teslimat masraflarını karşılar.

6.2. Ürünlerin teslimatı, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine ve taahhüt edilen süre içerisinde gerçekleştirilir.

6.3. Taahhüt edilen daha kısa bir süre bulunmadığı takdirde, yasal istisnalar saklı olmak üzere ürün teslimatı en geç 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.

6.4. Kargo firmasına teslim edilmiş ürünlerin taşıma sürecinde kaybolması veya hasar görmesinden kaynaklanan kanuni sorumluluklar SATICI'ya aittir.

6.5. ALICI'nın teslimat adresini yanlış veya eksik bildirmesi nedeniyle oluşan durumlar somut olayın koşullarına göre değerlendirilir. Bu hüküm SATICI'nın kanuni sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

6.6. Ürünün tesliminin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI'ya bildirir ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerekli bedel iadesini gerçekleştirir.

6.7. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat kapsamında teslimin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

MADDE 7 — CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkı, ürünün tesliminden önce de kullanılabilir.

7.3. Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunmalıdır.

Cayma Bildirim E-postası: [İade ve Destek E-posta Adresi]

İade Adresi: [İade Gönderim Adresi]

7.4. ALICI, cayma bildirimini gerçekleştirdiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya yetkilendirilmiş kişiye geri göndermekle yükümlüdür. SATICI'nın ürünü kendisinin teslim almayı teklif etmesi hâli saklıdır.

7.5. Cayma hakkının kullanılması için ürünün iadesinin ayrıca SATICI tarafından onaylanması şart değildir.

MADDE 8 — İADE KARGO ÜCRETLERİ

8.1. SATICI'nın ön bilgilendirmede iade için belirttiği anlaşmalı taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirilen yasal cayma hakkı iadelerinde, gönderim masrafları ALICI'ya yansıtılmaz.

Anlaşmalı İade Kargo Firması: [Kargo Firmasının Adı]

İade Gönderim Bilgisi / Kodu: [Uygulanıyorsa İade Kodu]

8.2. SATICI'nın ön bilgilendirmede herhangi bir iade taşıyıcısı belirtmediği durumlarda da ALICI'dan iade kargo ücreti talep edilemez.

8.3. Belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde, SATICI ürünü ilave masraf talep etmeksizin geri aldırmakla yükümlüdür.

8.4. ALICI'nın kendi tercihiyle farklı bir taşıyıcı kullanması durumunda oluşabilecek masraflar, mevzuata ve ön bilgilendirme koşullarına uygun olarak değerlendirilir.

8.5. Ücretsiz ilk teslimat hizmeti gerekçe gösterilerek yasal cayma hakkına uygun iadelerden geriye dönük kargo ücreti veya ceza kesintisi yapılamaz.

MADDE 9 — İSTEĞE BAĞLI ÜRÜN DEĞİŞİMİ

9.1. Maison Bison, stok durumuna ve belirlediği değişim koşullarına bağlı olarak müşterilerine isteğe bağlı beden, renk veya model değişimi hizmeti sunabilir.

9.2. ALICI'nın kişisel tercihinden kaynaklanan ve yasal ayıplı mal hakları kapsamında bulunmayan isteğe bağlı değişim işlemlerinde, ürünün SATICI'ya gönderim ve yeni ürünün ALICI'ya tekrar gönderim kargo masrafları ALICI tarafından karşılanır.

9.3. Bu kargo masrafları, değişim gerçekleştirilmeden önce ALICI'ya açıkça bildirilir ve ALICI'nın kabulü alınır.

9.4. İsteğe bağlı değişim taleplerinde ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması talep edilebilir.

9.5. Değişim talep edilen ürünün stokta bulunmaması durumunda taraflar alternatif ürün seçeneklerini değerlendirebilir.

9.6. İşbu madde, ALICI'nın yasal cayma hakkını veya ayıplı mallara ilişkin kanuni seçimlik haklarını sınırlandırmaz.

MADDE 10 — İADE EDİLECEK ÜRÜNLERİN DURUMU

10.1. Ürünlerin mümkünse orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarlarıyla birlikte geri gönderilmesi tavsiye edilir.

10.2. ALICI'nın ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerçekleştirdiği olağan inceleme, tek başına cayma hakkının reddedilmesine gerekçe oluşturmaz.

10.3. Ürünün kullanımı, değişiklikleri veya bozulması nedeniyle doğabilecek sorumluluklar tüketici mevzuatının ilgili hükümlerine göre değerlendirilir.

10.4. SATICI, yasal cayma hakkına ilişkin şartları tek taraflı olarak ağırlaştıramaz.

MADDE 11 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen şartların gerçekleşmesi hâlinde bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Maison Bison'un ürün kategorileri bakımından uygulanabilecek istisnalar arasında:

ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Yönetmelikte açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler

bulunabilir.

Standart giyim ürünleri, sırf denenmiş olmaları veya ürün etiketinin çıkarılması nedeniyle otomatik olarak cayma hakkı dışında değerlendirilemez.

İstisnalar, ürünün niteliği ve mevzuattaki somut koşullar çerçevesinde uygulanır.

MADDE 12 — ÜCRET İADESİ

12.1. Cayma hakkına konu ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren en geç 14 gün içerisinde, mevzuat gereği iadesi gereken ödemeler ALICI'ya geri ödenir.

12.2. ALICI'nın belirtilen taşıyıcı dışında bir taşıyıcı kullanması hâlinde yasal geri ödeme süresi ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

12.3. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması durumunda, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde geri ödeme yapılır.

12.4. İade işlemleri, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak, herhangi bir ilave iade masrafı yüklenmeden gerçekleştirilir.

12.5. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan hesaba yansıma süreleri farklılık gösterebilir.

12.6. Kanuni şartlar oluşmadıkça ALICI'dan kesinti, işlem bedeli veya cezai şart talep edilmez.

MADDE 13 — AYIPLI VE YANLIŞ ÜRÜNLER

13.1. Teslim edilen ürünün ayıplı, siparişle uyumsuz veya yanlış olması durumunda ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu hakları kullanabilir.

13.2. ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik hakları saklıdır.

13.3. Ayıplı ürünlere ilişkin hakların kullanılması nedeniyle ALICI'ya yüklenmemesi gereken giderler SATICI tarafından karşılanır.

13.4. SATICI, ayıplı mala ilişkin sorumluluğunu işbu Sözleşme hükümleriyle ortadan kaldıramaz.

MADDE 14 — İNDİRİMLİ VE KAMPANYALI ÜRÜNLER

14.1. İndirimli veya kampanyalı olarak satılan ürünlerde de kanuni cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin haklar geçerlidir.

14.2. Kampanya koşulları satış öncesinde açık, anlaşılır ve erişilebilir şekilde sunulur.

14.3. Kampanya kapsamında verilen siparişlerin kısmen iade edilmesi hâlinde uygulanacak hesaplama yöntemi, müşteriye önceden bildirilen geçerli kampanya şartlarına ve tüketici mevzuatına uygun olmalıdır.

14.4. SATICI, kampanya hükümlerini tamamlanmış siparişlerde ALICI aleyhine geriye dönük değiştiremez.

MADDE 15 — SİPARİŞ İPTALİ

15.1. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de yasal cayma hakkını kullanabilir.

15.2. Kargoya teslim edilmemiş siparişler için yapılan iptal talepleri, ödeme ve sözleşme koşulları kapsamında işleme alınır.

15.3. Kargoya verilmiş ürünlerde ALICI'nın cayma hakkı ilgili mevzuat çerçevesinde devam eder.

15.4. İptal ve cayma işlemlerine ilişkin geri ödemeler kanuni süre ve usuller doğrultusunda gerçekleştirilir.

MADDE 16 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı açıklamalar, www.maisonbison.com internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK Aydınlatma Metinlerinde yer alır.

MADDE 17 — MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini etkileyen olağanüstü durumlar, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Mücbir sebep iddiası, tarafların kanunen sahip oldukları hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

MADDE 18 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Uyuşmazlığın niteliği ve güncel parasal sınırlar doğrultusunda tüketici hakem heyetleri, uygulanabilir zorunlu arabuluculuk süreçleri ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

ALICI'nın mevzuat kapsamında yetkili başvuru mercilerine müracaat etme hakkı saklıdır.

MADDE 19 — YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın elektronik ortamda gerekli ön bilgilendirmeleri edinip teyit etmesi ve siparişine ilişkin ödeme yükümlülüğünü kabul ederek sözleşmeyi onaylamasıyla yürürlüğe girer.

Sözleşme, siparişin kurulduğu tarihteki ürün ve ödeme bilgileriyle birlikte değerlendirilir.

ALICI'ya sözleşmenin bir örneği kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulur.

Taraflar, işbu Sözleşmenin uygulanmasında 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerinin esas alınacağını kabul eder.

SATICI

MAISON BISON
[Şirketin Resmî Ticari Unvanı]

ALICI

[Müşteri Adı Soyadı]

Sözleşme Tarihi: [Sipariş Tarihi]

Sipariş Numarası: [Sipariş Numarası]